Fotocamera nuova, problemi nuovi

Avete già letto le mie peripezie nel sostituire la mia validissima Nikon Coolpix 3200 con quello schifo di Olympus Fe-230. Mi sono accorto ben presto che anche la nuova (e più costosa) Canon IXUS 800 ha un terribile difetto: l’audio nei filmati è davvero scadente. Prima di me se n’è accorto questo ragazzo:

http://www.youtube.com/watch?v=-VfnPZGcheQ

Stamattina ho contattato Canon ed aperto una pratica per difetto di conformità . Canon – a differenza di Olympus – fin dall’inizio mi ha dato l’impressione di avere un ottimo customer care:

La ringraziamo per aver contattato il nostro helpdesk.
La Sua pratica è stata registrata con il numero di pratica riportato in basso. La preghiamo di far riferimento a tale numero per ulteriori domande o problemi relativi a questo caso.
Il Suo numero di pratica è: 4174436

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Ma perchè quella volta non mi sono preso la Casio EX-S600 che abbiamo in ufficio e che va così bene ? ;(  Potete vedere un esempio del difetto audio che ho constatato di persona nella straordinaria notte con Hernan Cattaneo a Le Plaisir:

http://www.youtube.com/watch?v=GlWKRr0HKPI